Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
1. Realizacja zamówień
Wszystkie zamówienia są realizowane w dni robocze.
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
W okresach promocyjnych lub zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany.
2. Metody dostawy
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszt widoczne są podczas składania zamówienia.
3. Czas dostawy
Szacowany czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca doręczenia:
-
Polska: zazwyczaj 1–2 dni robocze
-
Kraje UE: zazwyczaj 3–7 dni roboczych
-
Pozostałe kraje: czas dostawy może się różnić
Podane terminy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji doręczenia.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.
W przypadku obowiązywania promocji (np. darmowa dostawa) odpowiednia informacja widoczna jest na stronie sklepu.
5. Odpowiedzialność za przesyłkę
Sprzedawca odpowiada za zamówienie do momentu przekazania go przewoźnikowi.
Od momentu nadania przesyłki odpowiedzialność za dostawę ponosi firma transportowa.
W przypadku uszkodzenia paczki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
6. Błędny adres / nieodebranie paczki
Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych adresowych.
W przypadku zwrotu paczki z powodu błędnego adresu lub nieodebrania zamówienia, sklep może obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki.
7. Opóźnienia w dostawie
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, zdarzeń losowych lub siły wyższej.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
sellio@onet.pl